) or https:// means you’ve safely connected to the .gov website. Share sensitive information only on official, secure websites.
Agencia de Pasaportes de Washington
Puede programar una cita en la Agencia de Pasaportes de Washington si tiene un viaje internacional urgente dentro de los próximos 14 días naturales o si necesita una visa extranjera dentro de los próximos 28 días naturales, o si está solicitando un pasaporte conmemorativo.
Dirección física
600 19th Street, N.W.
First Floor, Sidewalk Level
Washington, DC 20006
Horas
- Lunes: 8:00 AM - 3:00 PM
- Martes: 8:00 AM - 3:00 PM
- Miércoles: 8:00 AM - 3:00 PM
- Jueves: 8:00 AM - 3:00 PM
- Viernes: 8:00 AM - 3:00 PM
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Solo con cita previa
Cerrado los días feriados federales
Dirección postal
U.S. Department of State
Washington Passport Agency
CA/PPT/WN
44132 Mercure Cir.
PO Box 1192
Sterling, VA 20166-1192
Número de solicitud
Las solicitudes de pasaporte que comienzan con este número se procesan en esta instalación.
Cómo hacer una cita para viaje urgente
No cobramos ningún costo por hacer citas. Considere fraudulentos todos los cobros o solicitudes de pago para programar una cita. No estamos afiliados con ningún servicio de terceros para programar citas. Es posible que no podamos respetar citas hechas por terceros. No intente reservar citas duplicadas.
Si tiene una emergencia de vida o muerte, visite “Emergencias de vida o muerte.”
Si aún no ha presentado la solicitud
Siga estos pasos para hacer una cita:
- Marque el 877-487-2778 para programar una cita. En este momento, no puede programar una cita en línea en la Agencia de Pasaportes de Washington. Puede llamar de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 10:00 p.m., (hora del Este), o los sábados y domingos de 10:00 a.m. a 3:00 p.m., (hora del Este). Se habla español.
- Si usted es sordo o tiene dificultades auditivas, marque el 888-874-7793 para servicios de teletipo (TDD/TTY).
- Si reúne los requisitos para una cita, le daremos datos únicos sobre su cita. Los verificaremos el día de su cita para confirmar que sea válida. Si usted no es la persona a nombre de quien está la cita, la agencia o el centro de pasaportes no podrán atenderle.
- Si necesita cancelar o cambiar su cita, llámenos. Le daremos su cita a otra persona que la necesite. No puede transferir su cita a otra persona.
Si necesita cancelar o cambiar la cita
Seleccione el enlace en el correo electrónico de confirmación.
Si ya presentó la solicitud
Debe llamarnos. Si hay tiempo para emitir su pasaporte antes de su viaje, notificaremos a la agencia que está tramitando su solicitud. Si no es posible emitir su pasaporte antes de su viaje, le programaremos una cita.
Los primeros 2 dígitos de su número localizador de solicitud de pasaporte de 9 dígitos le indican qué agencia o centro está revisando su solicitud. Si ya solicitó un pasaporte y sus planes se volvieron más urgentes, puede hacer referencia a esta ubicación cuando nos llame. Puede encontrar su número localizador de solicitud revisando el estado de su solicitud (en inglés).
Siga estos pasos:
- Llame al 877-487-2778 para hacer una cita. Puede llamar de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. (hora del Este), o sábados y domingos de 10:00 a.m. a 3:00 p.m. (hora del Este). Se habla español.
- Si es una persona con dificultad auditiva (TDD/TTY), marque 888-874-7793 para servicios de teletipo.
- Si reúne los requisitos para una cita, le daremos datos únicos sobre su cita. Los verificaremos el día de su cita para confirmar que sea válida. Si usted no es la persona a nombre de quien está la cita, la agencia o el centro de pasaportes no podrán atenderle.
- Si necesita cancelar o cambiar su cita, llámenos. Le daremos su cita a otra persona que la necesite. No puede transferir su cita a otra persona.
Qué debe llevar a su cita
Aceptamos todos los formularios de clientes que solicitan por primera vez y de renovación.
Debe llevar:
- La confirmación impresa de su cita
- Comprobante impreso de viaje internacional
- Si viaja en avión: muestre un recibo de vuelo o un itinerario
- Si va en automóvil o barco a Canadá, México, Bermudas o el Caribe: muestre una reservación de hotel, boletos de crucero o autobús, o seguro de auto internacional
- Su formulario de solicitud
- Si no está seguro de qué formulario necesita, use la calculadora de costos y formularios de pasaporte, luego llene su formulario en línea e imprímalo
- Todos los documentos que acompañan la solicitud requeridos por el formulario, incluidas fotocopias de la prueba de ciudadanía y de la identificación con foto
- 1 foto tamaño pasaporte
- Su costo de solicitud y el costo de servicio expedito, pagaderos con:
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito (no tarjetas de cajero automático/ATM)
- Pago sin contacto, como Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay
Quién debe ir a la cita
- Si está solicitando para un menor de 16 años, ambos padres o tutores legales y el menor deben presentarse a la cita.
- Puede llevar a otra persona para que le ayude a solicitar. Algunos ejemplos son un abogado, un intérprete o un familiar.
- Puede llevar su animal de servicio a la cita. Su animal de servicio no necesita usar chaleco ni placa.
Qué puede esperar el día de su cita
- Llegue 15 minutos antes para pasar por el control de seguridad. Debe presentar una identificación gubernamental válida para ingresar al edificio.
- No traiga armas ni objetos punzantes.
- No traiga alimentos ni bebidas, excepto agua en una botella con tapa.
- Regístrese en la ventanilla de información. Proporcione su número de confirmación de cita.
- Espere en el vestíbulo hasta que llamemos su número. Es posible que no lo llamemos a la hora exacta de su cita.
- Cuando llamemos su número, diríjase a la ventanilla asignada.
- En la ventanilla, un miembro del personal revisará su solicitud y los documentos de respaldo. Discutiremos las opciones para obtener su pasaporte, las cuales determinamos según su fecha de viaje.
Los clientes en el espectro autista pueden prepararse para su cita de pasaporte imprimiendo nuestro documento de Historia Social (“Social Story”, en inglés) que muestra situaciones que puede encontrar al solicitar en una agencia de pasaportes.
Cómo llegar
Información sobre estacionamiento y transporte
La Autoridad de Tránsito del Área Metropolitana de Washington (WMATA, por sus siglas en inglés) cuenta con varias rutas de autobús que tienen paradas frente a la agencia. Las estaciones de Metro Foggy Bottom y Farragut West se encuentran a varias cuadras de distancia.
Hay estacionamientos y espacios con parquímetro en las calles cercanas a la agencia. Las tarifas de estacionamiento pueden cambiar sin previo aviso.
Características de accesibilidad
Cuando visite nuestra agencia, solicite ayuda a los oficiales de seguridad o empleados de la agencia si la necesita. Contamos con una entrada, baño y vestíbulo accesibles:
- Entrada: Nuestra entrada principal se encuentra en el primer piso. Después de pasar por el proceso de control de seguridad, hay una rampa que conduce hacia nuestro vestíbulo.
- Baños: Contamos con baños accesibles ubicados a la izquierda al ingresar al vestíbulo.
- Vestíbulo: Contamos con una ventanilla accesible para clientes que no pueden estar de pie al presentar una solicitud de pasaporte.
Servicios accesibles
Trabajamos para ofrecer acceso equitativo a los servicios en nuestra agencia. Obtenga más información en "Solicitar un pasaporte con una discapacidad".
Contamos con dispositivos y herramientas para ayudar a los clientes con discapacidades a completar las solicitudes de pasaporte. Informe a un empleado que desea usar una de estas herramientas cuando se registre. Tenemos herramientas de ayuda como tabletas, bolígrafos, lupas, videollamadas en Lengua de Señas Americana (ASL) y otros equipos de apoyo.
Si tiene preguntas o desea confirmar que una agencia cuenta con el dispositivo que necesita, marque 877-487-2778. Si es una persona con dificultad auditiva (TDD/TTY), marque 888-874-7793 for TDD/TTY para servicios de teletipo.