Ya he solicitado y todavía no he recibido mi pasaporte

Viajo en menos de 5 días

Llame al 1-877-487-2778. Es necesario tener cita previa para tramitar un pasaporte en una una agencia pasaportes. Las citas son limitadas y no podemos garantizar que haya disponibilidad.

Viajo en 6 a 14 días

Llame al 1-877-487-2778. Notificaremos a la agencia que tramita su solicitud de su fecha de viaje para que sea procesado a tiempo.

Viajo en más de 14 días

No debes llamarnos a menos que haya presentado la solicitud, quiere cambiar su dirección postal, quiere pedir servicio acelerado (expedited service), o quiere solicitar la entrega de 1-2 días de su pasaporte. Estamos trabajando las 24 horas para emitir su pasaporte. Sigue revisando el estatus de su trámite en línea.

No he tramitado mi pasaporte

Viajo en menos de 14 días

Llame al 1-877-487-2778. Es necesario tener cita previa para tramitar un pasaporte en una agencia de pasaportes. Las citas son limitadas y no podemos garantizar que haya disponiblidad.

Viajo en más de 14 días

No llame a menos que necesite una visa extranjera dentro de los próximos 28 días.

Importante

• Los representantes están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 10:00 p.m., y de sábado a domingo de 10:00 a.m. a 3:00 p.m. hora del este (cerrado los días festivos federales). Se habla español.
• Nuestro número principal es 1-877-487-2778.
• Si es sordo o tiene problemas de audición, llame al 1-888-874-7793 para servicios de teletipo TDD/TTY.
• Comuníquese con su embajada o consulado local de los EE. UU. si presenta la solicitud fuera de los Estados Unidos.
• Envíe un correo electrónico solo si necesita cancelar una cita en una agencia o centro de pasaportes. No nos envíe un correo electrónico si está solicitando una actualización de estado o si tiene una emergencia de viaje. Nuestro correo electrónico es NPIC@state.gov.