Preguntas Frequentes

Preguntas frecuentes de COVID

1. ¿Cual es el estado actual de las operaciones de pasaportes?

Hemos comenzado a ofrecer el servicio rutinario (routine service) para los trámites de pasaporte que tardarán entre 10-12 semanas en recibir un pasaporte.  También ofrecemos un servicio expedito (expedited service) que tomará de 4 a 6 semanas por un costo adicional de $60.

Estos tiempos se aplican a los casos que se entregen por correo y a través de las oficinas de aceptación de solicitudes de pasaporte.  La mayoria de las oficinas de aceptcación de solicitudes de pasaportes, incluidas las oficinas de correos y las bibliotecas, están abiertas y ofrecen servicios de pasaportes.  Le recomendamos que solicite su pasaporte por correo cuando sea una renovación para un adulto.  Consulte pregunta #3 para más información.

Hay retrasos en recibir las solicitudes de pasaporte por correo debido a varios impactos de COVID-19 en el Servicio Postal de EE. UU. (USPS). Si usted quiere pedir servicio expedito, le recomendamos que envíe su solicitud utilizando Priority Mail Express de USPS.

Todas nuestras agencias de pasaportes están procesando solicitudes de pasaportes.  Para prevenir el brote de COVID-19 y proteger a nuestros empleados y clients, también tenemos una cantidad limitada de citas para las personas que tienen un viaje urgente en los próximos 3 días hábiles por motivos que no son para una emergencia de vida o muerta. 

* Debido a los impactos de COVID-19, algunas solicitudes de servicio rutina (regular service) están demorando más de 12 semanas. Si usted solicitó el servicio de rutina hace más de 12 semanas y aún no ha recibido su pasaporte, es posible que también le hayamos enviado una carta solicitando información adicional para continuar procesando su solicitud. Por favor responde a esta carta.

2. ¿Cuáles servicios de pasaportes se puede realizar en línea?

3. ¿Como puedo tramitar mi pasaporte en una oficina de aceptación de solicitudes pasaportes?

Las oficinas de aceptación de solicitudes de pasaportes son oficinas como las oficinas de correos y bibliotecas donde se puede tramitar solicitudes de pasaportes en persona.  Las personas que tienen que tramitar en persona son los niños menores de 16 años de edad, los adultos tramitando por la primera vez, y las personas que han perdido su pasaporte.  Debe comunicar directamente con la oficina para confirmar su horario y si se require una cita.  Si quiere tramitar en una oficina de correos, se puede hacer una cita a través de USPS.com.

Se puede eligir entre el servicio rutinario (routine service) o el servicio expedito (expedited service) por un costo adicional de $60.

* Debido a los impactos de COVID-19, algunas solicitudes de servicio rutina (regular service) están demorando más de 12 semanas. Si usted solicitó el servicio de rutina hace más de 12 semanas y aún no ha recibido su pasaporte, es posible que también le hayamos enviado una carta solicitando información adicional para continuar procesando su solicitud. Por favor responde a esta carta.

4. ¿Como puedo tramitar mi pasaporte por correo?

Los trámites de pasaporte con seguros y “sin contacto” que no requieren que se presente en persona.  Los servicios por correo son:

  • Renovación de pasaporte para una persona mayor de 16 años
  • Cambios de nombre
  • Correcciones por errores de impresión
  • Solicitar un pasaporte tarjeta si ya tiene pasaporte libro (solo adultos)
  • Solicitar un pasaporte libro si ya tiene pasaporte tarjeta (solo adultos)
  • Extensión de validez a un pasaporte limitado
  • Reportar un pasaporte robado o perdido

Se puede eligir entre el servicio rutinario (routine service) que tarda entre 10 a 12 semanas que o el servicio expedito (expedited service) por un costo adicional de $60 tarda entre 4 a 6 semanas.

* Debido a los impactos de COVID-19, algunas solicitudes de servicio rutina (regular service) están demorando más de 12 semanas. Si usted solicitó el servicio de rutina hace más de 12 semanas y aún no ha recibido su pasaporte, es posible que también le hayamos enviado una carta solicitando información adicional para continuar procesando su solicitud. Por favor responde a esta carta.

5. ¿Como puedo tramitar mi pasaporte en una agencia de pasaportes?

Las agencias de pasaportes ofrecen servicios muy limitados de pasaportes por cita solo para las personas que viajan dentro de 3 días por una emergencia de vida o muerte. Vea aquí para más información.   

Viajes de Vida o Muerte:  Para prevenir la propagación de COVID-19 y proteger a nuestros empleados y clientes, estamos priorizando las citas en persona en nuestras agencias y centros para los clientes que viajen internacionalmente en las próximas 72 horas (3 días hábiles) debido a una emergencia de vida o muerte.  Las citas son limitadas debido a nuestro personal limitado durante la pandemia de COVID-19. Las agencias y centros en fase cero de reapertura ofrecen este servicio únicamente.

Viajes Urgentes: Algunas agencias y centros ofrecen citas limitadas para los clientes que tienen viajes internacionales en las próximas 72 horas (3 días hábiles) por razones distintas a una emergencia de vida o muerte. Para programar una cita, primero verifique la disponibilidad en línea. La fecha de su cita debe estar dentro de los 3 días hábiles posteriores a su viaje internacional. Si necesita una visa extranjera, la fecha de su cita debe ser dentro de los 10 días hábiles posteriores a su viaje internacional. Debido a que las citas son extremadamente limitadas, es posible que no pueda programar una en su primer intento.

Revise las siguientes opciones si no logra programar una cita en línea:

1.Siga revisando nuestro sistema de citas en línea varias veces durante el día, ya que otros clientes pueden cancelar sus citas.

2.Solicite el servicio acelerado (expedited service) para recibir su pasaporte en 4-6 semanas.

3.Los tiempos de espera de las llamadas son más largos de lo normal. Si llame para agendar una cita, note que los representantes de servicio al cliente no tienen acceso a un sistema de reserva alternativo. Lo que aparece en línea es lo que compartirán contigo por teléfono.

Cómo Preparar Para Tu Cita: Reúna todos los materiales de su solicitud antes de llegar a su cita. Utilice nuestro formulario de llenado en línea para completar su formulario e imprimirlo antes de llegar a su cita. También puede imprimir un PDF de su formulario y completarlo a mano con tinta negra antes de llegar. Ambas opciones reducen la cantidad de tiempo que pasa en nuestro lobby el día de su cita.

El Día de su Cita: En nuestras salas de espera, tenemos menos sillas y se conforma con distanciamiento social. Actualmente no atendemos a las personas sin cita previa. Nuestros empleados y los clientes deben cubrir la cara con tapabocas en las áreas comunes.

8.  ¿Las agencias de pasaportes siguen abriendo en fases?

Debido al aumento de casos de COVID-19 y los cambios en las condiciones de salud locales, algunas agencias y centros están regresando a fases anteriores de reapertura. Todas las agencias y centros están abiertos y procesando solicitudes. Sin embargo, tenemos un número limitado de citas para el servicio en persona si quiere viajar en las próximas 72 horas (3 días hábiles). Recomendamos que presente su solicitud con anticipación.

Las agencias y centros en la fase cero están ofreciendo citas solo para las personas con emergencias de vida o muerte. En las fases uno, dos y tres, las agencias y los centros están dando prioridad a los clientes con emergencias de vida o muerte y ofrecen una cantidad limitada de citas si tiene un viaje urgente en las próximas 72 horas (3 días hábiles) por motivos distintos a emergencia de vida o muerte. Visite esta página para obtener más información.

Preguntas Generales

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¿Cuánto cuesta un pasaporte estadounidense?

El costo de su pasaporte estadounidense dependerá del tipo de pasaporte que solicite y qué tan rápido lo necesite. Vea las Tarifas de Pasaporte (en inglés) para más información sobre el costo de la libreta de pasaporte estadounidense o de la tarjeta pasaporte y todos los servicios relacionados.

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Tengo una emergencia de visa o muerte en el extranjero y necesito un pasaporte. ¿Qué debo hacer?

Las emergencias de vida o muerte incluyen enfermedades graves, lesiones o muerte de un familiar inmediato que requiere que usted viaje a otro país que requiere un pasaporte dentro de las 72 horas (3 tres días) siguientes. Los clientes deberán presentarse en persona en una agencia de pasaportes para servicios de emergencia con la documentación que la compruebe.

Por favor, llame al Centro Nacional de Información de Pasaportes al 1-877-487-2778 (TTY/TDD 1-888-874-7793) para programar una cita en la agencia de pasaportes más cercana. Nuestro sistema automatizado de citas está disponible todos los días, las 24 horas del día. Si el sistema automatizado no cumple sus necesidades, puede hablar con un representante de servicios al cliente durante el horario de oficina. El horario laboral es de lunes a viernes de las 8:00 a.m. a las 5:00 p.m. tiempo del Este (excepto en días de asueto federales).

Si usted está llamando fuera del horario laboral y no puede programar una cita que cumpla sus necesidades de viaje usando el sistema automatizado, por favor llame al 202-647-4000.

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Me estoy preparando para un viaje oficial. ¿Cómo obtengo un pasaporte diplomático, oficial o regular exento de pago?

La Agencia Especial de Emisión de Pasaportes, localizada en Washington D.C., expide pasaportes exentos de costo a ciudadanos que viajen al extranjero en representación del Gobierno de Estados Unidos, sus dependientes (si tienen permitido acompañarlos), y otras personas exentas por la ley del pago de pasaporte.

Para más información consulte Pasaportes exentos de costo.

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Mi pasaporte ya fue expedido y me fue enviado, pero aún no lo recibo. ¿Qué hago?

Contacte al Centro Nacional de Información de Pasaportes. Un representante de servicios al cliente confirmará la fecha en la que le fue enviado su pasaporte y la dirección y, en su caso, podrá ayudarle a reportar que no ha recibido su pasaporte.

Tiene 90 días a partir la fecha en la que su pasaporte haya sido expedido, para reportar que no lo ha recibido. Si no lo reporta en el periodo de 90 días, se le requerirá presentar su solicitud y pagar la tarifa completa de pasaporte nuevamente.

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¿Recibiré mi nuevo pasaporte y mis documentos en un solo envío?

Solo libreta de pasaporte: Usted podría recibir su nuevo pasaporte y sus documentos de ciudadanía (por ejemplo, pasaporte anterior, certificado de nacimiento) separadamente. Por favor, contacte al Centro Nacional de Información de Pasaportes si no recibe un segundo envío dentro de los diez días siguientes a la recepción del primero. Podemos enviar su libreta de pasaporte usando un servicio de mensajería de uno o dos días.

Solo tarjeta pasaporte: Usted podría recibir su nueva tarjeta de pasaporte y sus documentos de ciudadanía (por ejemplo, pasaporte anterior, certificado de nacimiento) separadamente. Por favor, contacte al Centro Nacional de Información de Pasaportes si no recibe un segundo envío dentro de los diez días siguientes a la recepción del primero. Solo enviamos tarjetas de pasaporte a través de Correo de Primera Clase. No enviamos tarjetas de pasaporte a través de servicios de mensajería de uno o dos días.

Libreta y tarjeta pasaporte: Usted podría recibir tres envíos; uno con sus documentos de ciudadanía (por ejemplo, pasaporte anterior, certificado de nacimiento), otro con su nueva libreta de pasaporte y otro con su nueva tarjeta pasaporte. Por favor contacte al Centro Nacional de Información de Pasaportes si no recibe el segundo o tercer envío dentro de los diez días siguientes a la recepción del primero.

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¿Cuánto tiempo toma obtener un pasaporte?

Los tiempos de procesamiento varían dependiendo de la temporada del año. Consulte los Tiempos de Procesamiento de Solicitudes (en inglés) para más información.

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¿Quiénes deben tener un pasaporte estadounidense válido?

Los Servicios de Pasaporte recomiendan que los siguientes ciudadanos estadounidenses cuenten con su pasaporte estadounidense válido.

·         Aquellos con familiares que viven o viajan al extranjero.

·         Aquellos que planeen pasar vacaciones en el extranjero.

·         Aquellos con un empleo que pueda requerir que viajen al extranjero.

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¿Cuántas páginas en blanco necesito para viajar?

Algunos países requieren que su pasaporte tenga de dos a cuatro páginas. Algunas aerolíneas no le permitirán abordar si no cumple con este requisito.

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¿Cuál es la validez de un pasaporte? Y, ¿es cierto que necesita tener una validez de al menos seis meses?

Si usted tenía 16 años o más cuando su pasaporte fue expedido, su pasaporte tiene una validez de 10 años.

Si usted era menor de 16 años cuando su pasaporte fue expedido, entonces su pasaporte es válido por cinco años.

La fecha de expedición de su pasaporte puede encontrarse en la hoja de datos de su libreta de pasaporte o al frente de su tarjeta de pasaporte.

Algunos países requieren que su pasaporte tenga validez al menos seis meses posteriores a la fecha de su viaje. Algunas aerolíneas no le permitirán abordar si no cumple con este requisito.

Revise nuestra Información por País (en inglés) para conocer los requisitos de entrada y salida para el país o los países a los que viajará.

Si su pasaporte ha vencido, usted aún podría renovarlo. Vea “Cómo renovar su pasaporte estadounidense.

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Estoy renovando mi pasaporte. ¿Me devolverán el pasaporte anterior? ¿Tendré un nuevo número de pasaporte?

Sí, en la mayoría de los casos le regresaremos su pasaporte anterior cancelado. El pasaporte anterior podrá ser enviado separadamente de su nuevo pasaporte. Recomendamos que conserve su pasaporte anterior en un lugar seguro, dado que es considerado prueba de su ciudadanía estadounidense.

Si su pasaporte anterior esta vinculado a una visa válida, aún puede utilizar su visa. Deberá viajar con ambos documentos; su nuevo pasaporte y su pasaporte anterior. Cuando reciba su pasaporte, el número del documento será distinto al número de su pasaporte anterior.

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Vivo en Canadá. ¿Hay procedimientos especiales para solicitar un nuevo pasaporte estadounidense o renovarlo?

Si. Si vive en Canadá, puede ser elegible para renovar su pasaporte estadounidense por correo. No puede renovar por correo desde cualquier otro país en el mundo. Siga las instrucciones en la Forma DS-82 y nuestra página “Renueve por correo”. Envié su solicitud y documentos de soporte por correo canadiense a una de las dos direcciones (ya sea para servicio de rutina o servicio expedito) incluidas en la Forma DS-82. Deberá pagar con cheque u orden de pago (money order) en dólares estadounidenses retirados de un banco estadounidense.

Deberá renovar en persona en una embajada o consulado de los Estados Unidos si tiene un viaje urgente en las siguientes cuatro semanas. También deberá realizar su solicitud de pasaporte en una embajada o consulado si solicita un pasaporte por primera vez o si solicita pasaporte para una persona menor de 16 años. Para más información, consulte nuestra pagina “Solicitud de pasaportes fuera de los Estados Unidos”.

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Recientemente me casé o me divorcié. ¿Cómo cambio mi nombre en mi pasaporte?

Si cambia su nombre dentro de un año a partir de la fecha de emisión de su pasaporte, deberá completar la Forma DS-5504: Cambio de nombre, corrección de datos y reemplazo limitado de la libreta de pasaporte.

Si cambia su nombre más de un año después de la emisión de su pasaporte, debe presentar la Forma DS-82: Solicitud de renovación.

Para obtener más información, consulte “Cómo cambiar o corregir un pasaporte (en inglés)”.

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¿Por qué hay una tarifa de ejecución para el pasaporte y la tarjeta de pasaporte?

La tarifa de ejecución corresponde a los solicitantes por primera vez, a los niños y a las personas que reemplazan un pasaporte perdido, robado o dañado, quienes deben presentarse en persona ante un agente autorizado por el secretario del Departamento de Estado de los Estados Unidos para prestar juramentos para verificar las solicitudes de pasaporte. A fin de ofrecer a los ciudadanos estadounidenses ubicaciones convenientes para solicitar pasaporte, el Departamento de Estado autoriza a Agentes de Aceptación de Pasaportes a aceptar solicitudes de pasaportes en su nombre. La tarifa de ejecución es para reembolsar a la oficina de aceptación el costo del servicio prestado al cliente y sirve como un incentivo para participar en el Programa de Aceptación de Solicitudes de Pasaporte. Cuando solicita el pasaporte y la tarjeta en la misma solicitud, solo paga una tarifa de ejecución. La tarifa de ejecución no aplica al libro de pasaportes para adultos ni a las renovaciones de tarjetas al enviar el Formulario DS-82.

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¿Cómo consigo múltiples solicitudes de pasaporte?

Cantidades masivas de formularios de pasaporte ahora están disponibles en la Oficina de Publicaciones del Gobierno de EE. UU.

·         Forma DS-11: Solicitud de Pasaporte Estadounidense (Solicitantes por primera vez, niños menores de 16 años y solicitantes no elegibles para usar el la Forma DS-82).

o   Número de inventario: 044-000-02510-8

·         Forma DS-82: Solicitud de Renovación por Correo de Pasaporte Estadounidense

o   Número de inventario: 044-000-02511-6

 

Puede realizar su orden:

1.       Por teléfono: Llame al (202) 512-1800, de lunes a viernes (excepto en días de asueto federales)

2.       Por fax: Al número (202) 512-2250, de libes a viernes (excepto en días de asueto federales)

3.       Por correo: Escriba al Superintendente de Documentos

P.O. Box 371954

Pittsburgh, PA 15250-7954

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Mi pasaporte está dañado. ¿Puedo continuar usándolo?

Si su pasaporte está significativamente dañado, especialmente en la cubierta de la libreta o en la página con sus datos personales y fotografía, deberá solicitar un nuevo pasaporte. Daños que pueden requerir que remplace su pasaporte incluyen aquellos causados por agua, rasgaduras mayores, marcas no oficiales en la hoja de datos, ausencia de páginas de visas (páginas arrancadas), perforaciones, o cualquier otra alteración.

Desgaste por uso del pasaporte estadounidense es normal y no es considerado como daño. Por ejemplo, el desgaste normal incluye el pandeo ligero del pasaporte tras llevarlo en su bolsillo trasero o de las paginas de visas después de una extensa apertura y cierre de la libreta.

Si necesita reemplazar su pasaporte dañado necesitará presentar los siguientes documentos personalmente (Ver “Dónde solicitar”):

·         El documento dañado;

·         Una declaración firmada explicando las condiciones del daño o mutilación de su libreta de pasaporte o de su tarjeta pasaporte;

·         La Forma DS-11; y,

·         Todos los documentos requeridos en la Forma DS-11, incluyendo los documentos de ciudadanía (por ejemplo, certificado de nacimiento).

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Mi identificador de sexo ha cambiado desde mi último pasaporte. ¿Qué hago?

Deberá solicitar su pasaporte usando la Forma DS-11, ya sea que esté en proceso o haya completado su transición. Además de los requisitos regulares para los solicitantes que utilizan la forma DS-11, también necesitará presentar la declaración de un médico. Para todos los detalles, por favor consulte Cambio de identificador de sexo (en inglés).

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¿Puedo pagar en línea?

No. Actualmente, el Departamento de Estado no cuenta con la opción de pago en línea para los servicios de pasaporte, aunque este servicio podría ofrecerse en el futuro. Por el momento, no se le requerirá que brinde información de tarjeta de crédito en este sitio.

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Mi familiar difunto aún cuenta con un pasaporte válido a su nombre. ¿Debo presentarlo para su cancelación?

El Departamento de Estado recomienda que un familiar o representante de una persona difunta que cuente con un pasaporte, lo presente pasa su cancelación. El pasaporte le será devuelto una vez cancelado. Por favor, presente el pasaporte valido, copia certificada del certificado de defunción, y una carta solicitando la cancelación y devolución (o destrucción) del pasaporte a:

U.S. Department of State
Consular Lost and Stolen Passport Unit (CLASP)
CA/PPT/S/L/LE/CP
44132 Mercure Circle
P.O. Box 1227
Sterling, VA 20166-1227

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¿Puedo obtener una segunda libreta de pasaporte?

Sí, pero solo si tiene una libreta de pasaporte valida y cumple varios requisitos adicionales. Obtenga más información para conocer si es elegible (en inglés).

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¿Puedo obtener páginas adicionales para mi pasaporte?

No. Los solicitantes que necesitan páginas adicionales en sus pasaportes válidos deberán solicitar un nuevo pasaporte por correo. Los solicitantes en los Estados Unidos podrán elegir libretas de 28 o 52 páginas.

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¿Qué cuenta como “prueba de viaje internacional” requerida para realizar la solicitud en una agencia de pasaporte?

Su viaje internacional debe realizarse dentro de las siguientes dos semanas o cuatro semanas su requiere obtener una visa extranjera. Prueba de su viaje internacional incluye, pero no se limita a itinerarios de vuelo, reservaciones de hotel y boletos de crucero. Una versión impresa de su prueba de viaje es requerida por la mayoría de las agencias.

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¿Puedo utilizar un pasaporte en vuelos domésticos?

Si. La libreta de pasaporte de los Estados Unidos y la tarjeta pasaporte son alternativas a las identificaciones REAL ID emitidas por los estados y pueden ser utilizadas para vuelos domésticos.

De acuerdo al Departamento de Seguirdad Interna, después de octubre de 2021, residentes de todos los estados deberán usar una identificación REAL ID para todos los viajes aéreos domésticos. ¿No está seguro si su identificación o licencia de conducir estatal cumplen con el requisito REAL ID? Verifique la situación de su estado. Para una lista completa de formas de identificación para vuelos domésticos, visite TSA.

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Mi dirección ha cambiado. ¿Necesito actualizar mi pasaporte?

Si tiene una solicitud de pasaporte actualmente en proceso, deberá contactar al Centro Nacional de Información de Pasaportes al 1-877-487-2778 para notificarles sobre su cambio de dirección. No necesita contactarnos si su dirección ha cambiado después de haber recibido su pasaporte.

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Recibí una carta en el correo o por correo electrónico sobre mi solicitud. ¿Qué debo hacer?

Le enviamos una carta o correo electrónico porque necesitamos más información de usted antes de continuar procesando su pasaporte. Las cartas y correos electrónicos contienen instrucciones especializadas para su caso que debe seguir. Si está teniendo dificultades para entender lo que esto significa, el apartado Responda a una carta o correo electrónico (en inglés) podría ayudarle.

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Necesito mi pasaporte antes de lo pensado. ¿Qué puedo hacer?

Usted puede actualizar su solicitud, de procesamiento de rutina a procesamiento expedito por un costo adicional de $60 dólares. También puede elegir servicio de entrega por mensajería de pasaporte de 1-2 días poe un monsto de $17.56. Servicio de entrega de uno o dos días no se encuentra disponible para tarjetas de pasaporte. Sólo enviamos las tarjetas de pasaporte vía correo de primera clase.

Llame al Centro Nacional de Información de Pasaportes al 1-877-487-2778 (1-888-874-7793 TDD/TTY) y solicite actualizar el tipo de servicio de su solicitud de pasaporte. Necesitará su número de solicitud o su apellido y fecha de nacimiento, además de su tarjeta de crédito para pagar la tarifa de $60 dólares por servicio expedito.

Niños (menores de 16 años)

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¿Qué hago si mi hijo es muy pequeño para firmar su solicitud de pasaporte?

Un padre o guardián legal puede firmar el pasaporte si el niño es muy pequeño para firmar su propio nombre. Para hacerlo, el padre o guardián legal deberá imprimir el nombre del niño y firmar su propio nombre en el espacio marcado para la firma. El padre o guardián legal también deberá señalar su relación con el menor en paréntesis a un lado de la firma (por ejemplo, padre o guardián legal) para que sepamos quién firmó por el niño.

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¿Una persona menor de 16 años requiere permiso de sus padres o guardián legal para solicitar un pasaporte?

Sí. Para una explicación completa del Consentimiento de los padres para una solicitud de pasaporte de una persona menor de 16 años, visite Niños menores de 16 años.

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¿Qué es el Programa de Alerta para la Expedición de Pasaportes de Menores?

Los padres del menor pueden inscribir a sus hijos menores de 18 años en el Programa de Alerta para la Expedición de Pasaportes de Menores (Children’s Passport Issuance Alert Program)(en inglés) o CPIAP, por sus siglas en inglés), una de las herramientas del Departamento de Estado más importantes para prevenir la sustracción parental internacional de menores. Si una solicitud de pasaportes es presentada para un menor que esté inscrito en el CPIAP, el Departamento intentará alertar al padre o padres para verificar si aprueban la emisión del pasaporte.

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¿Cómo renuevo el pasaporte de mi hijo?

Usted no puede renovar el pasaporte a nombre de su hijo. Si su hijo es menor de 16 años, deberá comparecer en persona acompañado de usted y su otro progenitor o guardián, a fin de solicitar. La solicitud de un menor debe ser presentada en persona en una agencia de pasaportes o en una oficina autorizada para la aceptación de solicitudes de pasaportes. No puede ser renovado por correo. Para más información, visite Niños menores de 16 años.

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La dirección de mi hijo ha cambiado. ¿Necesito actualizar su pasaporte?

Si la dirección postal que brindó en la solicitud de pasaporte de su hijo ha cambiado y está en espera de su libreta de pasaporte, tarjeta pasaporte o la devolución de sus documentos de evidencia de ciudadanía, por favor contacte al Centro Nacional de Información de Pasaportes. No necesita contactarnos si la dirección del menor cambió después de haber recibido su pasaporte. Cuando complete la solicitud de pasaporte de su hijo, le recomendamos agregar su nombre en el apartado “En el cuidado de” en la sección de “Dirección Postal” de la Forma DS-11.

Requerimiento de número de Seguro Social

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¿Tengo que brindar mi número de Seguro Social en mi solicitud de pasaporte?

Sí. Las normas 22 U.S.C. 2714ª and 22 C.F.R 51.60(f) requieren que usted otorgue su número de Seguro Social, si tiene uno, cuando solicite un nuevo pasaporte estadounidense o su renovación. Si usted no otorga esa información, experimentará demoras en el procesamiento y/o la negación de su solicitud de pasaporte. También estará sujeto a una multa de $500 dólares impuesta por el IRS de conformidad con la Sección 6039E del Código de Rentas Internas (26 U.S.C. 6039E). Todas las preguntas al respecto, deberán ser dirigidas a la oficina del IRS más cercana.

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¿Qué sucede si no tengo un número de Seguro Social?

Si usted desea solicitar un pasaporte estadounidense y no cuenta con un número de Seguro Social, deberá presentar una declaración, firmada y fechada, que incluya la frase “Declaro bajo pena de perjurio conforme a las leyes de los Estados Unidos de América que lo siguiente es cierto y correcto: Nunca me ha sido asignado un número de Seguridad Social por la Administración del Seguro Social.”

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¿Qué sucede si estoy solicitando un pasaporte para mi hijo, quien aún no tiene un número de Seguro Social?

Usted deberá presentar una declaración, firmada y fechada, que incluya la frase “Declaro bajo pena de perjurio conforme a las leyes de los Estados Unidos de América que lo siguiente es cierto y correcto: A (Nombre del menor) nunca le ha sido asignado un número de Seguridad Social por la Administración del Seguro Social.”

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¿Qué sucede si no recuerdo mi número de Seguro Social?

Si usted presenta una solicitud de pasaporte y no brinda su número de Seguro Social, experimentará demoras y/o la negación de su solicitud de pasaporte. Contacte a la Administración del Seguro Social para información sobre cómo obtener un nuevo o el remplazo de un número de Seguro Social y su tarjeta.

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¿Qué sucede si tengo una emergencia y necesito viajar pero no encuentro mi número de Seguro Social?

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, podríamos expedirle un pasaporte limitado para su retorno directo únicamente a los Estados Unidos. Si está en los Estados Unidos, no podemos expedirle un pasaporte a menos que otorgue su número de Seguro Social.

Tarjeta de pasaporte estadounidense

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¿Qué es una tarjeta de pasaporte?

La tarjeta de pasaporte en un documento de viaje de tamaño de cartera que puede ser utilizado para reingresar a los Estados Unidos por puertos de entrada terrestres o marítimos desde Canadá, México, el Caribe o Bermuda. La tarjeta provee de una alternativa más económica, pequeña y conveniente a la libreta de pasaporte, para aquellas personas que viajan frecuentemente a destinos por tierra o por mar. La tarjeta de pasaporte no puede ser utilizada para viajes internacionales por avión.

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¿Por qué no puedo usar una tarjeta de pasaporte para volar a Canadá, México, el Caribe o Bermuda?

La tarjeta de pasaporte está diseñada para necesidades especificas de comunidades fronterizas en el norte y en el sur de los Estados Unidos con residentes que cruzan la frontera frecuentemente por tierra. La libreta de pasaporte es el único documento aprobado para viajes internacionales por avión.

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¿Cómo solicito una tarjeta de pasaporte?

Utilice la misma forma que usaría para solicitar una libreta de pasaporte (DS-11 o DS-82). La forma contiene una opción para indicar que está solicitando una tarjeta de pasaporte.

Si ya cuenta con una libreta de pasaporte y es elegible para utilizar la Forma DS-82 (renovación por correo), puede solicitar una tarjeta pasaporte aún si se trata de su primera tarjeta. De otra manera, deberá usar la forma DS-11 para solicitar una tarjeta de pasaporte.

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¿Puedo solicitar una tarjeta de pasaporte y una libreta de pasaporte al mismo tiempo utilizando la misma solicitud?

Sí, simplemente seleccione la opción en la parte superior de la forma, indicando que desea solicitar ambos productos.

Si usted ya cuenta con una libreta de pasaporte y es elegible para utilizar la Forma DS-82, puede solicitar una tarjeta de pasaporte por correo utilizando la forma DS-82. Puede renovar su libreta de pasaporte al mismo tiempo utilizando el mismo formulario.

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¿Cuál es el costo de la tarjeta de pasaporte?

El costo de su pasaporte estadounidense dependerá del tipo de pasaporte que solicite y qué tan rápido lo necesite. Vea Tarifas de Pasaportes (en inglés) para más detalles.

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¿Cuánto tiempo tomará recibir mi tarjeta de pasaporte?

Vea Tiempos de procesamiento. El tiempo de procesamiento de una tarjeta de pasaporte es el mismo que el de una libreta pasaporte. Por favor tome nota: las tarjetas de pasaporte son enviadas vía correo de primera clase. No enviamos tarjetas utilizando servicio de mensajería de uno o dos días.

Documentos de nacimiento y copias de registros de pasaporte

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¿Qué hago si no hay registro de mi nacimiento archivado en ninguna parte?

Si usted nació en los Estados Unidos y no hay registro archivado de su nacimiento, necesitará múltiples documentos distintos para comprobar su ciudadanía. Necesitará:

·         Una carta de no registro emitida por la Oficina de Estadísticas Vitales de su estado de nacimiento con su nombre y los años en los que se buscó su registro de nacimiento.

·         Registros públicos anteriores para probar su nacimiento en los Estados Unidos.

Para saber más, visite Evidencia de Ciudadanía (en inglés)

Si nació fuera de los Estados Unidos y sus padres estadounidenses no registraron su nacimiento en la embajada o consulado de los Estados Unidos, usted podría solicitar su pasaporte estadounidense. Necesitará:

·         Su certificado de nacimiento extranjero mostrando el nombre de sus padres.

·         Evidencia de ciudadanía estadounidense de sus padres, y

·         Certificado de matrimonio de sus padres.

Para saber más, visite Evidencia de Ciudadanía (en inglés).

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Nací en el extranjero. ¿Cómo obtengo una o más copias de mi registro de nacimiento?

Solicite una Certificación de Reporte de Nacimiento (en inglés) o conozca más sobre registros de nacimiento para nacionales y ciudadanos estadounidenses nacidos en el extranjero (en inglés).

A partir de diciembre de 2010, se suspendió la emisión de la Certificación de Reporte de Nacimiento (DS-1350). En su lugar, usted puede solicitar múltiples copias de su Reporte Consular de Nacimiento en el Exterior (FS-240). Todos los formularios DS-1350 previamente emitidos aún son válidos como prueba de identidad, ciudadanía y otros propósitos legales. Si usted nació en la Zona del Canal de Panamá (Panama Canal Zone o PCZ, por sus siglas en inglés), conozca sobre cómo solicitar múltiples copias de su certificado de nacimiento de la PCZ.

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¿Cómo remplazo mi Reporte Consular de Nacimiento en el Exterior (FS-240) perdido o dañado?

Si su Reporte Consular de Nacimiento en el Exterior (FS-240) está perdido o dañado, visite Solicitar un remplazo (en inglés)

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¿Cómo enmiendo mi Reporte Consular de Nacimiento en el Exterior (FS-240)?

Para cambiar un nombre o actualizar su Reporte Consular de Nacimiento en el Exterior (FS-240), visite Solicitar una enmienda (en inglés)

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¿Por qué el Departamento de Estado creó un nuevo Reporte Consular de Nacimiento en el Exterior (FS-240)?

El Departamento introdujo un Reporte Consular de Nacimiento en el Exterior (FS-240) rediseñado en enero de 2011. El nuevo diseño cuenta con sofisticadas medidas de seguridad para prevenir fraude y robo de identidad. La forma FS-240 es un registro oficial confirmando que el menor nacido en el exterior de padre(s) estadounidenses adquirió la ciudadanía estadounidense de nacimiento y sirve como prueba de ciudadanía.

Ahora usted puede solicitar múltiples copias (en inglés) de su Reporte Consular de Nacimiento en el Exterior (FS-240).

A partir de diciembre de 2010, se suspendió la emisión de la Certificación de Reporte de Nacimiento (DS-1350). Todos los formularios FS-240 o DS-1350 previamente emitidos aún son válidos como prueba de identidad, ciudadanía y otros propósitos legales.

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¿Cómo obtengo copias de solicitudes de pasaporte previas?

Para información sobre cómo obtener copias de sus registros de pasaporte, consulte Obtenga copias de registros de pasaportes (en inglés).

Socios de servicios y profesionistas

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Soy un fotógrafo profesional. ¿Dónde puedo obtener información sobre cómo tomar fotos de pasaporte?

Avances tecnológicos han cambiado la manera en que se toman las fotografías de pasaporte y la forma en la que el Departamento de Estado procesa las fotografías. Consulte Fotografías de pasaporte (en inglés) para más información.

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Soy un agente de viajes. ¿Dónde puedo obtener información de pasaportes para mis clientes?

Para asegurar que sus clientes tengan la información más actualizada sobre pasaportes, diríjalos a travel.state.gov. Ahí encontrán información sobre los requisitos de pasaporte, dónde solicitar, cómo descargar la solicitud y más.

También debería agregar un vínculo a travel.state.gov en su sitio electrónico. Consulte nuestra Página para Agentes de Viaje (en inglés) para más información.

Requerimientos de la fotografía

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¿Cuántas fotografías debo presentar con mi solicitud de pasaporte?

Deberá presentar una fotografía con su solicitud de pasaporte.

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¿En qué tipo de papel debo imprimir mis fotografías?

Las fotografías deben estar impresas en papel de calidad fotográfica tipo mate o brilloso.

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¿Mi fotografía tiene que estar a color?

Sí, su fotografía tiene que estar a color. Una fotografía en blanco y negro no será aceptada.

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¿Qué tan reciente debe ser mi fotografía?

Su fotografía debe haber sido tomada en los seis meses previos a la presentación de su solicitud y reflejar su apariencia actual.

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¿De qué tamaño debe ser la fotografía?

La fotografía debe ser de exactamente 2 x 2 pulgadas (51 x 51 mm).

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¿En qué pose debo estar en mi fotografía?

Debe mirar de frente a la cámara. Las fotos de perfil no serán aceptadas. Su expresión debe ser neutral con ambos ojos abiertos y en posición frontal a la cámara. Fotos con expresiones exageradas o con los ojos cerrados no serán aceptadas

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¿De qué tamaño debe ser mi cabeza en la fotografía?

Su cabeza debe ser de entre 1 pulgada y 1-3/8 de pulgada (entre 25 y 35 mm) desde la parte inferior de su barbilla hasta la parte superior de su cabello. Si está presentando una imagen digital, entonces su cabeza debe ser entre el 50% y el 69% de la altura total de la imagen desde la parte superior de la cabeza, incluyendo el cabello, hasta la parte superior de la barbilla.

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¿Puedo usar anteojos en la fotografía?

No, no puede. Deberá quitárselos para su fotografía de pasaporte.

Si no le es posible quitarse sus anteojos por motivos médicos, necesitará obtener y presentar una declaración firmadas por su médico con su solicitud de pasaporte.

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¿Puedo usar gafas de sol o anteojos polarizados en mi fotografía?

No, no puede. Deberá quitárselos para su fotografía de pasaporte.

Si no le es posible quitarse sus anteojos por motivos médicos, necesitará obtener y presentar una declaración firmadas por su médico con su solicitud de pasaporte.

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¿Puedo utilizar un sombrero o una prenda que cubra la cabeza en mi fotografía?

Usted puede usar un sobrero o una prenda que cubra la cabeza, pero deberá presentar una declaración firmada que verifique el que sombrero o la prenda que cubre la cabeza es parte del atuendo religioso tradicional que regularmente es requerido para usar en público de manera continua, o bien, una declaración firmada por su médico verificando que la prenda es usada diariamente por motivos médicos.

Su cara completa debe ser visible y su sombrero o prenda que cubre la cabeza no debe oscureces la línea se su cabello o proyectar sombras sobre su cara.

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¿Puede un padre o guardián aparecer en la foto de un menor?

No, el menor debe ser la única persona en la fotografía. Nada que sea utilizado para soportar la cabeza del niño debe aparecer en la fotografía, incluyendo los brazos o las manos de la persona sosteniendo al menor

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¿Puedo utilizar un uniforme en mi fotografía?

Uniformes, prendas que parezcan uniforme y vestimentas con camuflaje no podrán ser utilizadas en la fotografía, excepto en casos de vestimentas religiosas que sean utilizadas diariamente.

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¿Es aceptable que los ojos de mi hijo estén cerrados en su fotografía?

Es aceptable si los ojos de un bebé, particularmente de un recién nacido, no están entera o parcialmente abiertos. Todos los demás menores deberán tener los ojos abiertos y mirar directamente hacia la cámara.

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¿Cuál es la manera de tomar la fotografía de un bebé o un niño pequeño?

Cuando tome la fotografía de un bebé o un niño pequeño, ninguna otra persona deberá estar en la fotografía, y el menor deberá mirar directamente a la cámara con los ojos abiertos.

Consejo 1:

Acueste a su bebé de espaldas sobre una sábana blanca. Esto asegurará que la cabeza de su bebé cuente con soporte y proveerá un fondo plano para la fotografía. Asegúrese que no hay sombras sobre la cara de su bebé, especialmente si toma la fotografía desde arriba con el bebé acostado.

Consejo 2:

Cubra el asiento del automóvil para bebé con una sábana blanca y tome la fotografía del menor en asiento. Esto también asegurará que la cabeza del menor tenga soporte.

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¿Puedo utilizar una cámara digital para tomar mi fotografía de pasaporte?

Si, puede utilizar una cámara digital. Sin embargo, la mayoría de las webcams y cámaras de teléfonos celulares no pueden brindar imágenes con suficiente calidad.

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¿Puedo remover los ojos rojos de mi fotografía?

No, no puede alterar digitalmente una fotografía o remover los ojos rojos. Deberá presentar una nueva fotografía sin ojos rojos.

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¿Son aceptadas las fotografías que son copiadas de licencias de conducir recientes u otros documentos oficiales?

Fotografías copiadas o escaneadas digitalmente de otros documentos, no serán aceptadas. Adicionalmente, las fotografías no pueden estar digitalmente mejoradas o alteradas para cambiar su apariencia de ninguna manera.

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¿Son aceptables las fotografías instantáneas, fotos de revistas, fotos de dispositivos móviles o fotografías de máquinas expendedoras?

No, las fotografías instantáneas, fotos de revistas, fotos de dispositivos móviles o fotografías de de tamaño completo no son aceptables.

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¿Debo tomar una nueva fotografía si mi apariencia ha cambiado?

Nuevas fotografías son requeridas solo si su apariencia ha cambiado significativamente de la que aparece en su fotografía. Dejarse la barba o teñir su cabello no constituyen cambios significativos. Si aún puede ser identificado a partir de la fotografía en su actual pasaporte, no necesita solicitar uno nuevo.

Es posible que tenga que solicitar un nuevo pasaporte si usted:

  • Ha experimentado cirugías faciales extensivas o trauma
  • Ha adquirido o removido numerosos o grandes perforaciones o tatuajes
  • Ha subido o bajado de peso significativamente
  • Ha tenido una transición de género
  • Si la apariencia de su hijo menor de 16 años ha cambiado debido al proceso normal de crecimiento, no necesita solicitar un nuevo pasaporte para él o ella.

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    ¿Puedo portar joyería y perforaciones y mostrar mis tatuajes en mi fotografía de pasaporte?

    Sí, puede utilizar joyería y perforaciones y mostrar sus tatuajes. La joyería y perforaciones no deberán bloquear porciones grandes de su cara. Tatuajes permanentes son aceptables en su fotografía y no necesitan ser cubiertos.

    Como Llenar la Solicitud DS-11

    Aproveche este video para obtener instrucciones en español para completar la solicitud DS-11.