Para programar una cita llame las 24 horas al: 1-877-487-2778

• Para visitar cualquier agencia de pasaportes es obligatorio programar una cita de antemano.  No hay cobro alguno para solicitar una cita en una agencia de pasaportes, y nuestros clientes no le deben pagar a ningún individuo ni a ninguna empresa que quiera cobrarles este servicio.
• El costo para tramitar el pasaporte en esta oficina incluye una cuota adicional de $60 por concepto de servicio expedito.
• Cuando presente su solicitud en esta oficina, deberá mostrar comprobantes de viaje internacional.
• En situaciones de emergencia de vida o muerte y viajes inmediatos al extranjero, se ofrece un servicio de ventanilla para atención en persona (will call) (salida en plazo menor a 8 días laborables). La agencia le notificará cuando el pasaporte esté listo en ventanilla para ser recogido, de acuerdo con el itinerario de viaje declarado.
• Para todos los demás clientes, los pasaportes serán emitidos a 8 días laborables de haber presentado la solicitud. Cuando se presente a su cita, la agencia le indicará cómo se le enviará el pasaporte.
• IMPORTANTE: Si usted nació en Puerto Rico, o es ciudadano naturalizado de los EE.UU., no necesita libreta pasaporte ni tarjeta pasaporte para viajar a ningún territorio bajo jurisdicción de los Estados Unidos; esto incluye todos los estados contiguos, Alaska y Hawái, así como las Islas Vírgenes de los EE.UU. (St. Thomas, St. Croix y St. John), y otros territorios de los EE.UU.     

Para su cita, deberá traer:

• Número de confirmación de cita
• Comprobantes de viaje internacional
• Formularios completos
• Todos los documentos de verificación obligatorios
• Una tarjeta de crédito o débito reconocida (no debe ser tarjeta de cajero automático), cheque, giro bancario, efectivo (monto exacto), o giro postal para pagar la solicitud y la cuota del trámite rápido.

¿Necesita ayuda para empezar?

Entérese cuánto cuesta el servicio y qué formularios y documentos deberá presentar durante su cita.

Al llegar

• Llegue temprano para disponer del tiempo necesario para cumplir con requisitos de seguridad y pasar por los detectores de metal del edificio (prohibidas las armas).
• Hable con el oficial de seguridad en la entrada del edificio, nivel “promenade”.
• El oficial le indicará que tome el ascensor hasta el 9º piso.
• Inscríbase en la ventanilla de información. Para verificar su cita, tenga a mano su número de Seguro Social o número de verificación de la cita.
• Tome un número, tome asiento y espere hasta que llamen su número.
• Cuando llamen su número, acérquese a la ventanilla que le han asignado.  Un especialista en materia de pasaportes examinará sus formularios y documentos de verificación.