Preguntas Frecuentes sobre el Escaneo de Documentos
¿Qué equipamiento debo usar para escanear documentos?
Usted necesitará, usar un dispositivo capaz de escanear un documento físico y producir un archivo de imagen PDF (Formato de Documento Portátil) como resultado. Los escáneres de plataforma plana y algunos modelos de impresoras de multifunción, máquinas de fax, o maquinas fotocopiadoras comerciales pueden producir archivos de PDF.
Usted también necesitará un dispositivo tal como computadora personal, laptop o computadora tableta, teléfono inteligente, u otros medios de memoria compatible para guardar la imagen electrónica de PDF del documento después de escanearlo.
¿Cuantos documentos puedo poner en un archivo de escáner?
Debe crear un archivo separado para cada documento, incluyendo todas las páginas y ambos lados de los documentos dobles. No debe incluir múltiples documentos en un archivo escaneado.
¿Cómo podría identificar los archivos de escáner que creo?
Cada archivo de escáner debe ser nombrado cuando es creado. Elija un nombre de archivo que incluye la siguiente información:
- Su número de caso del NVC;
- El nombre completo del solicitante cuyo documento es escaneado; y
- El nombre del documento o número del formulario
Por ejemplo:
- ABC2009123456_John_Doe_DS-3032.pdf
- ABC2009123456_Jane_Doe_Birth_Certificate.pdf
¿Cómo sabré si una imagen escaneada es aceptable o no?
La imagen debe ser en formato PDF y no debe estar protegido por una clave.
La resolución debe ser suficientemente buena para mostrar claramente todo el texto, imágenes, marcas, y sellos visibles en el documento físico original.
Asegúrese de incluir todas las páginas de documentos con múltiples páginas y ambos lados de los documentos dobles.
Si la imagen de un documento escaneado no es aceptable, el NVC pedirá una nueva, imagen de mejor calidad.
¿Cómo envío mis documentos escaneados al NVC?
Envíe sus imágenes de PDF como adjuntos de email a nvcelectronic@state.gov. Usted puede ver las instrucciones de ayuda de su programa de email para informarse sobre como adjuntar imágenes de PDF (en inglés) a un mensaje. Asegúrese de incluir su número de caso del NVC en la línea de asunto del email. Solamente use nvcelectronic@state.gov para enviar documentos escaneados al NVC. Si usted tiene preguntas sobre su caso, contáctenos mediante nuestro Formulario de Consultas Públicas (en inglés).
Importante: si usted envía un email a nvcelectronic@state.gov que no incluye formularios o documentos escaneados, no responderemos el email.
Quien está Involucrado
Centro Nacional de Visas: Después de que su petición es aprobada, el Centro Nacional de Visas (NVC) maneja el procesamiento para ciertos tipos de documentos, enviándolos a Embajadas o Consulados de EE.UU. Cuando y como contactar al NVC.
Más Información
- Índice A-Z (En inglés)