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U.S. Passports News

Passport Service in Puerto Rico Resumes

On Thursday, December 21, 2017, 11 additional U.S. passport acceptance service will resume operations.

Información en español

22 Passport Application Acceptance Facilities Now Offering U.S. Passport Services in Puerto Rico

Eleven additional U.S. passport application acceptance facilities will resume operations in Puerto Rico today. The additional acceptance facilities are: the Post Offices in Caguas, Guaynabo, Lares, Naranjito, Sabana Seca, Toa Baja, Utuado, and Old San Juan and the Puerto Rico Department of State offices in Arecibo, Fajardo, and Ponce. Twenty two passport application acceptance facilities have now resumed operations on the island since November 6, 2017.

Customers may apply for routine service (4-6 weeks processing time) or expedite service (2-3 weeks) at all passport application acceptance facilities. Adults renewing their passports may complete the process by mail and do not need to visit a passport application acceptance facility.

The San Juan Passport Agency located at the Minillas Government Center remains closed until further notice due to needed repairs resulting from hurricane damage. 

Those needing a U.S. passport for urgent international travel within 2 weeks or a foreign visa within 4 weeks, must make an appointment at any one of the 27 U.S. Department of State Passport Agencies located throughout the U.S. mainland. To make an appointment for urgent passport services, call the National Passport Information Center toll-free at 1-877-487-2778.  Spanish speaking Customer Service Representatives are available Monday-Friday, 8:00 a.m. to 10:00 p.m. (EST) and Saturday, 10:00 a.m. to 3:00 p.m. (EST).  In addition, an online appointment system for urgent passport services is available 24 hours a day at http://passportappointment.travel.state.gov.

Information about U.S. passport application requirements, forms, and fees for adults and minors can be obtained by calling the National Passport Information Center at 1-877-487-2778 (Se Habla Español) or by consulting travel.state.gov/passports.

The following is a list of the 22 passport application acceptance facilities that are now providing passport application acceptance services throughout Puerto Rico:

Location Name

Street Address

City and Zip Code

Hours of Operation

Walk-Ins?

Bayamon Main Branch

100 Ave Ramon L. Rodriguez

Bayamon, PR 00959

Mon-Fri: 10am-3pm

Yes

Bayamon Gardens Station

100 Victory Shopping Center

Bayamon, PR 00957

Mon-Fri: 8:30am-1:30pm, Sat: 8am-11am

Yes

Caguas Main Post Office

225 Ave Gautier Benitez,

Caguas, PR 00725

Mon-Fri: 7am-12pm

Yes

Carolina Post Office

1000 Avenue Sanchez Osorio

Carolina, PR 00983

Mon-Fri: 9:30am-12pm, and 1pm-3pm

Yes

Cayey Post Office

11 Ave Baldorioty E

Cayey, PR 00736

Mon-Fri: 8am-4:30pm, Sat: 8am-12pm

Yes

Coto Laurel Post Office

3007 Ave. San Cristobal

Coto Laurel, PR 00780

Mon:10am-4pm, Tues-Fri: 8am-4pm, Sat: 8am-11am

Yes

GPO San Juan Branch

585 Ave. FD Roosevelt

San Juan, PR 00936

Mon-Fri: 9am-2pm, Sat: 9am-2pm

Yes

Guaynabo Main Post Office

100 Calle Cecilio Urbina

Guaynabo, PR 00969

Mon-Fri: 7:30am -4:00pm

Yes

Hato Rey Station

361 Calle Juan Calaf

San Juan, PR 00918

Mon-Fri: 9am-3pm, Sat: 7am-12pm

Yes

Lares Post Office

100 Ave. Los Patriotas, Ste 1

Lares, PR 00669

Mon-Fri: 8:00am-4:00pm, Sat: 8:00am-11:30am

Yes

Mayaguez Post Office

60 Calle De La Candelaria W

Mayaguez, PR 00680

Mon-Fri: 8am-4:30pm, Sat: 7:30am-1pm

Yes

 

Naranjito Post Office

40 Calle Georgetti

Naranjito, PR 00719

Mon-Fri: 08:30am-12:00 & 1:00pm-3:00pm

Yes

Old San Juan Post Station

100 Paseo de Colon

San Juan, PR 00901

Mon-Fri: 8am-3:00pm, Sat: 8:00am -11:30am

Yes

Ponce Main Post Office

2340 Avenue Eduardo Ruberte

Ponce, PR 00717

Tues-Fri: 9am-5:30pm, Sat: 8am-3:30pm, Closed Monday Yes
Sabana Seca Post Office

100 Carr 866

Sabana Seca, PR 00952

Mon-Fri: 8:00am-3:00pm, Sat: 8:00am -12:00pm

Yes

San German Post Office

181 Ave. Universidad Interamericana

San German, PR 00683

Mon-Fri: 8am-3:15pm, Sat: 7am-2:30pm

Yes

Toa Baja Main Post Office (in Levittown)

600 Calle Dr. Hernan Cortes, Ste 4  

Toa Baja, PR 00949

Mon-Fri: 7:30am-4:30pm, Sat: 8:00am-3:30pm

Yes

Utuado Post Office

41 Ave. Fernando L. Ribas

Utuado, PR 00641

Mon-Fri: 8:00am-4:00pm, Sat: 8:00am-11:30am

Yes

PR Departamento De Estado - Arecibo

Casa Alcaldia, Intersección Ave. José de Diego y Calle Gonzalo Ginori, #100

Arecibo, PR 00613

Mon-Fri: 8:00am-3:00pm

Yes

PR Departamento De Estado - Fajardo

6 Calle Dr. Lopez, 1er Nivel Casa Alcaldia

Fajardo, PR 00738

Mon-Fri: 8:00am-3:00pm

Yes

PR Departmento De Estado - Plaza Las Americas

525 Franklin Delano Roosevelt Avenue

San Juan, PR 00919

Mon-Sat: 8am-4:30pm

Yes. To make an appointment, call 787-250-7371.

PR Departamento De Estado - Ponce

72 Calle Mayor, Suite 1.80

Ponce, PR 00730

Mon-Fri: 8:00am-3:00pm

Yes

Información en español

22 Localidades de aceptación de solicitud de pasaporte ahora  ofrecen Servicios de Pasaportes de EE. UU. en Puerto Rico

El Departamento de Estado Federal le ha dado el visto bueno a 11 localidades adicionales de aceptación de solicitudes de pasaportes para reanudar los servicios de aceptación de solicitudes de pasaportes a través de Puerto Rico a partir del 21 de diciembre de 2017. Las instalaciones adicionales de aceptación son: Oficinas Postales en Caguas, Guaynabo, Lares, Naranjito, Sabana Seca , Toa Baja, Utuado y el Viejo San Juan y las oficinas del Departamento de Estado de Puerto Rico en Arecibo, Fajardo y Ponce.

Estas facilidades de aceptación de solicitudes de pasaportes son adicionales a las que han estado proporcionando servicios de solicitud de pasaportes en Puerto Rico desde el 6 de noviembre de 2017.

Ahora hay un total de 22 localidades de aceptación de solicitudes de pasaportes donde el público puede presentar su solicitud de pasaporte. Los clientes pueden solicitar el servicio de rutina (4-6 semanas de tiempo de procesamiento) o agilizar el servicio (2-3 semanas) en todas las facilidades de aceptación de solicitudes de pasaportes.

La Oficina de Pasaportes de San Juan ubicada en el Centro de Gubernamental de Minillas permanece cerrada hasta nuevo aviso debido a las reparaciones necesarias resultantes de daños causados ​​por el Huracán Maria.

Aquellos que necesiten un pasaporte estadounidense para viajes internacionales urgentes dentro de 2 semanas o una visa extranjera dentro de 4 semanas, deben hacer una cita en cualquiera de las 27 agencias de pasaportes del Departamento de Estado de EE. UU. ubicadas en todo los EE. UU. continentales.  Para programar una cita para servicios de pasaporte urgentes, llame al Centro Nacional de Información de Pasaportes al número gratuito 1-877-487-2778. Los representantes de atención al cliente de habla hispana están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. (EST) y sábados de 10:00 a.m. a 3:00 p.m. (EST). Además, un sistema de citas en línea para servicios urgentes de pasaportes está disponible las 24 horas del día en http://passportappointment.travel.state.gov.

Puede obtener información acerca de los requisitos, formularios y tarifas de la solicitud de pasaporte estadounidense para adultos y menores llamando al Centro Nacional de Información de Pasaportes al 1-877-487-2778 (Se Habla Español) o consultando travel.state.gov/pasaportes.

La siguiente es una lista de las 22 localidades de aceptación de solicitudes de pasaportes que ahora están brindando servicios de aceptación de solicitudes de pasaportes en todo Puerto Rico:

Nombre de la oficina

Dirección física

Ciudad y código postal

Horario

Atención a clientes sin cita previa

Correo Principal de Bayamón

Avenida Ramón L. Rodríguez #100

Bayamón, PR 00959

De lunes a viernes: 10 a.m.-3 p.m.

Estación Postal de Bayamón Gardens

Victory Shopping Center #100

Bayamón, PR 00957

De lunes a viernes: 8:30 a.m.-1:30 p.m., sábado: 8 a.m.-11 a.m.

Correo Principal de Caguas

225 Avenida Gautier Benitez

Caguas, PR 00725

De lunes a viernes: 7 a.m. -.12:00 p.m.

Correo de Carolina

Avenida Sánchez Osorio #1000

Carolina, PR 00983

De lunes a viernes: 9:30 a.m.-12 p.m., y 1 p.m.-3 p.m.

Correo de Cayey

Avenida Baldorioty E #11

Cayey, PR 00736

De lunes a viernes: 8 a.m.-4:30 p.m., sábado: 8 a.m.-12 p.m.

Correo de Coto Laurel

Avenida San Cristóbal #3007

Coto Laurel, PR 00780

Lunes: 10 a.m.-4 p.m., de martes a viernes: 8 a.m.-4 p.m., sábado: 8 a.m.-11 a.m.

Correo General de San Juan (en Hato Rey)

Avenida FD Roosevelt #585

San Juan, PR 00936

De lunes a viernes: 9 a.m.-2 p.m., sábado: 9 a.m.-2 p.m.

Correo Principal de Guaynabo

100 Calle Cecilio Urbina

Guaynabo, PR 00969

De lunes a Viernes: 7:30 a.m. - 4:00 p.m.

Estación Postal de Hato Rey

Calle Juan Calaf #361

San Juan, PR 00918

De lunes a viernes: 9 a.m.-3 p.m., Sábado: 7 a.m.-12 p.m.

Correo de Lares

100 Avenida Los Patriotas, Ste 1

Lares, PR 00669

De lunes a viernes: 8:00 a.m. - 4:00 p.m., sábado: 8:00 a.m. - 11:30 a.m.

Correo de Mayagüez

Calle de la Candelaria W #60

Mayagüez, PR 00680

De lunes a viernes: 8 a.m.-4:30 p.m., sábado: 7:30 a.m.-1 p.m.

Correo de Naranjito

40 Calle Georgetti

Naranjito, PR 00719

De lunes a viernes: 08:30 a.m. - 12:00 p.m. Y 1:00 p.m. - 3:00 p.m.

Estación Postal del Viejo San Juan

100 Paseo de Colon

San Juan, PR 00901

De lunes a viernes: 8 a.m. - 3:00 p.m., sábado: 8:00 a.m.  - 11:30 a.m.

Correo Principal de Ponce

Avenida Eduardo Ruberte #2340

Ponce, PR 00717

De martes a viernes: 9 a.m.-5:30 p.m., sábado: 8 a.m.-3:30 p.m., cerrado los lunes

Estación Postal de Sabana Seca

100 Carr 866

Sabana Seca, PR 00952

De lunes a viernes: 8:00 a.m. - 3:00 p.m., sábado: 8:00 a.m.  - 12:00 p.m.

Correo de San Germán

Avenida Universidad Interamericana #181

San Germán, PR 00683

De lunes a viernes: 8 a.m.-3:15 p.m., sábado: 7 a.m.-2:30 p.m.

Correo Principal de Toa Baja (en Levittown)

600 Calle Dr. Hernan Cortes, Ste 4  

Toa Baja, PR 00949

De lunes a Viernes: 7:30 a.m. - 4:30 p.m., sábado: 8:00 a.m. - 3:30 p.m.

Correo de Utuado

41 Avenida Fernando L. Ribas

Utuado, PR 00641

De lunes a Viernes: 8:00 a.m. - 4:00 p.m., sábado: 8:00 a.m. - 11:30 a.m.

Oficina Regional del Departamento de Estado de Puerto Rico - Arecibo

Casa Alcaldia, Intersección Ave. José de Diego yCalle Gonzalo Ginori, #100 

Arecibo, PR 00613

De lunes a viernes: 8:00 a.m. – 3:00 p.m.

Oficina Regional del Departamento de Estado de Puerto Rico - Fajardo

6 Calle Dr. Lopez, 1er Nivel Casa Alcaldia

Fajardo, PR 00738

De lunes a viernes: 8:0 0a.m.- 3:00 p.m.

Oficina Regional del Departamento de Estado de Puerto Rico- Plaza Las Américas

Avenida FD Roosevelt #525

San Juan, PR 00919

De lunes a sábado: 8 a.m.-4:30 p.m.

Sí. Para hacer cita llame al 787-250-7371.

Oficina Regional del Departamento de Estado de Puerto Rico - Ponce

72 Calle Mayor, Suite 1.80

Ponce, PR 00730

De lunes a viernes: 8:00 a.m.- 3:00 p.m.